Chattare con i visitatori del proprio sito con Olark

Sul web sta prendendo sempre più piede la pratica di inserire nel proprio blog o sito internet un servizio che consenta di comunicare in tempo reale con i visitatori, soprattutto nei siti di e-commerce dove il cliente è più invogliato ad effettuare acquisti qualora può chiarire tutti i suoi dubbi in merito ad un potenziale acquisto nel giro di pochi istanti. Anche per chi ha un semplice blog chattare con i visitatori può essere utile per coinvolgeri nelle attività e invogliarli così a tornare.

Un ottimo strumento per comunicare in tempo reale con i visitatori di un sito è Olark, un widget che consente di chattare utilizzando il client che preferiamo.

Olark, infatti, consente di comunicare utilizzando quelli che sono i più comuni servizi di comunicazione in rete come Pidgin, Gtalk, Live Messenger, Skype, Yahoo!, Jabber e tanti altri con i più la possibilità di comunicare anche utilizzando un client mobile tramite iPhone o Blackberry.

Olark, quindi, permette di poter essere sempre disponibili ad una chiaccherata con i propri visitatori anche nel caso in cui non ci si trova sulla pagina del sito, basterà utilizzare l’account di Olark in tutti i client IM ed essere così avvisati tramite notifica quando qualcuno vuole chattare.

Per utilizzare il servizio basterà accedere al sito ufficiale di Olark e creare un proprio account, con possibilità di personalizzazione del nostro widget scegliendo, ad esempio, il colore dello sfondo oppure se integrare un traduttore di conversazioni. A questo punto non resta che copiare nel layout del sito il codice fornito .

Per accedere ad Olark clicca qui

Articolo scritto da: Stefania Russo venerdì 21 agosto, 2009

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